胡女士用携程钻石贵宾订舟山希尔顿，付了2889元。退房一看，酒店挂牌价才1377块多。
老客户硬生生比挂牌价贵了一倍。她直接把携程告上法庭。法院最后按价格欺诈判了4777块多赔偿。但判决书里有句话挺扎心：怀疑“杀熟”有道理，可到底是不是杀熟，没法确证。
法律其实早把话挑明了。真正被禁止的，是条件基本一样时，只因为你是老客户、不比价，就把价格偷偷调高。
可现实里，平台捏着定价规则和用户画像。消费者手里往往只有一张订单截图。单靠感觉，根本打不赢官司。
真想维权，得把“我觉得贵了”变成一组对照实验。拿老账号和新账号，连网络、同时间、同页面去比价。全程录屏，把下单时间、设备型号、优惠券情况全记下来。最后花点钱做个公证或时间戳固定证据。
拿着这些去找12315投诉，或者起诉要求三倍赔偿。证据做实了，算法才肯开口。