“‘漳州110’是公安系统的一张亮丽名片，给我留下深刻印象。”
近日，习近平总书记给福建省“漳州110”全体队员回信，肯定他们扎根警务一线，在服务群众、护民安宁等方面辛勤付出。
这封回信的背后，有一段习近平总书记与“漳州110”的故事。
“110”最初只是单一的匪警电话，上世纪80年代，全国大中城市公安部门探索建立110报警服务台。
1990年12月，福建漳州在110报警台基础上增加“服务”二字，鲜明地提出“人民群众有困难，需要警察帮助的，均可拨打110电话”，开创维护治安与服务群众并重的先河。
从那以后，大到打击犯罪、维护治安，小到送迷路老人回家、调解邻里纠纷，民众哪里有危难，哪里就有“漳州110”的身影。
1996年9月18日，时任福建省委副书记的习近平同志了解了“漳州110”为民服务的感人事迹后，提笔写下“人民的保护神”六字感言。
一个月后，习近平同志又走进漳州的岗亭和警营，考察110报警服务工作和队伍建设情况。他指出，“110报警服务台的工作，事关群众工作的基础，是党委政府联系群众的重要渠道，同时也密切了公安机关和人民群众的血肉联系”。
在习近平同志倡导下，福建全省公安系统开展学习“漳州110”活动，并推动这一经验做法走向全国。
30多年来，“漳州110”累计处置各类警情求助、调解矛盾纠纷70余万起，九成矛盾就地化解。“远亲不如近邻，近邻不如‘漳州110’”，成为当地老百姓口口相传的一句话。
30多年来，“110”，成为亿万国人可以脱口而出的一个电话号码，在老百姓心中，它是人民警察的标志，是人们心底的安全密码。
人民警察，守护万家灯火，关系长治久安。
一直以来，习近平总书记高度重视公安工作，到地方考察时，他多次深入警营一线，关心关怀公安民警的工作生活，强调“金色盾牌热血铸就，人民警察是‘人民卫士’”。
2024年9月，在甘肃考察时，习近平总书记走进兰州市公安局安宁分局刘家堡派出所，了解警务力量下沉的实践与成效。
他同社区工作者、基层民警亲切交流，询问毕业院校、收入情况，谈业务范围、技能培训，叮嘱大家：“要心系千家万户，真正体会到做这份工作的光荣和责任。”
人民警察来自人民，一切依靠人民，一切也为了人民。
“心系人民、植根人民、服务人民是公安机关的优良传统”“让人民群众有更多更直接更实在的获得感”“全心全意为增强人民群众获得感、幸福感、安全感而努力工作”……
这些年来，习近平总书记对于公安工作的重要部署中，“人民”二字是一以贯之的关键词。
“守百姓幸福，护家国平安，人民公安重任在肩。”
今次在给福建省“漳州110”全体队员的回信中，习近平总书记寄语广大公安干警，“坚守为民初心，弘扬优良传统，矢志担当奉献，用心用情为群众排忧解难，兢兢业业守护万家灯火，做党和人民的忠诚卫士”。
来源：中国新闻网